(Applicables à compter du 9 octobre 2025)

 

1. Identification du vendeur

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Ama DIOP
Nom commercial : Eval-Skills
SIRET : 493 047 591 00059
Adresse : 17 rue Joseph Pène, 92700 Colombes – France
E-mail : contact@eval-skills.fr
Site internet : www.eval-skills.fr

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2. Objet et champ d’application

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Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent les relations contractuelles entre Eval-Skills et toute personne physique ou morale (ci-après « le Client ») procédant à l’achat d’un service en ligne sur le site www.eval-skills.fr. Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV, qui prévalent sur tout autre document.

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3. Prestations proposées

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Eval-Skills propose des prestations d’évaluation et d’analyse de profil en ligne, réalisées à distance, sur la base de formulaires, de tests et d’échanges par e-mail. Ces prestations sont livrées exclusivement par voie électronique.

Les services comprennent notamment :

• des évaluations psychométriques et comportementales ;

• des analyses de compétences ou de profil professionnel/personnel ;

• des comptes rendus transmis par e-mail au format PDF ou texte.

 

4. Commandes

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Les commandes se font directement sur le site www.eval-skills.fr, via les formulaires prévus à cet effet. Toute commande n’est considérée comme définitive qu’après réception du paiement intégral du prix.

Une fois la commande validée, le client reçoit :

• un e-mail de confirmation de commande,

• puis un e-mail de confirmation d'activation des services, comprenant le lien d’accès au contenu commandé.

• les rapports issus des tests sont envoyés par e-mail, dans un délai maximum de 2 heures après la passation, du lundi au vendredi, de 9h à 19h. Pour les tests effectués à proximité ou en dehors de ces tranches horaires, l'envoi du rapport est donc remis à la prochaine ouverture des services.

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5. Tarifs et paiement

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Les prix sont exprimés en euros TTC (TVA non applicable, art. 293 B du CGI).

Les moyens de paiement acceptés sont :

• Carte bancaire (via la plateforme sécurisée Stripe) ;

• PayPal ;

• Virement bancaire (uniquement sur demande).

Le paiement intégral est exigé à la commande.
Toute transaction est sécurisée selon les protocoles de cryptage standards (SSL).

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6. Livraison des services

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Les livraisons s’effectuent par e-mail, à l’adresse renseignée par le Client lors de la commande. Eval-Skills ne saurait être tenue responsable en cas d’erreur d’adresse électronique fournie par le Client, ni des retards dus à un dysfonctionnement technique indépendant de sa volonté (serveur, messagerie, filtrage anti spam, etc.).

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7. Droit de rétractation

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Conformément à l’article L221-28, 13° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations exécutées intégralement avant la fin du délai de rétractation et dont l’exécution a commencé avec l’accord préalable exprès du consommateur. En validant sa commande, le Client reconnaît expressément renoncer à son droit de rétractation, les prestations d’Eval-Skills étant livrées immédiatement et de manière totalement dématérialisée.

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8. Réclamations et assistance

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Toute réclamation doit être formulée par écrit à l’adresse suivante : contact@eval-skills.fr

Les réclamations sont traitées dans un délai maximal de 72 heures ouvrées. Eval-Skills s’engage à examiner chaque cas individuellement et à proposer, le cas échéant, une solution adaptée.

 

9. Responsabilité

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Eval-Skills s’engage à fournir ses prestations avec sérieux et diligence. Cependant, les évaluations proposées ont une valeur indicative et informative, et ne sauraient se substituer à un diagnostic psychologique ou professionnel réalisé par un expert agréé. Eval-Skills ne pourra être tenue responsable d’un usage erroné, détourné ou interprétatif des résultats transmis.

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10. Protection des données personnelles (RGPD)

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Les informations collectées sont traitées dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (UE) 2016/679 et de la loi Informatique et Libertés. Les données collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes, la facturation et la communication avec le client. Elles ne sont ni cédées ni revendues à des tiers.

Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement et d’opposition en adressant sa demande à : contact@eval-skills.fr

Pour plus de détails, consulter la Politique de confidentialité.

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11. Propriété intellectuelle

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Les supports, rapports, textes et contenus livrés dans le cadre des prestations demeurent la propriété intellectuelle d’Eval-Skills. Toute reproduction, diffusion ou réutilisation sans autorisation est strictement interdite.

 

12. Droit applicable et juridiction compétente

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Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, compétence est attribuée aux tribunaux compétents du ressort de Nanterre (92).

 

13. Contact

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Pour toute question relative aux présentes CGV : contact@eval-skills.fr